コンタクトに関するニュース
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金融・保険商材など個人情報を多く扱うコンタクトセンター向けに「クラウドコンタクトセンタープラットフォームオンプレ通話録音システム環境」の導入支援メニューを提供開始
〜クラウド移行後も通話録音データをオンプレミス上に保存したいというニーズに対応〜エス・アンド・アイ株式会社(東京都港区代表取締役社長:藤田和夫、以下、…
PR TIMES 5月14日(火)11時46分
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【好きバレの可能性】男性が「俺に気がある」と思われる瞬間
恋愛では、あなたの些細な行動が、相手にどのようなサインとして受け取られるのか、まさに微妙なバランスの上に成り立っています。特に男性は、女性の振る舞いを…
ハウコレ 5月10日(金)18時30分
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長濱ねる 目の手術を報告「見違えるほど世界が変わりました」 過去には「コンタクトが取れる」悩みも...
元「欅坂46」で女優の長濱ねる(25)が10日、自身のインスタグラムを更新し、眼内コンタクトレンズのICL手術を受けたことを明かした。長濱は「日記」と…
スポーツニッポン 5月10日(金)16時0分
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コンタクトセンターのアイ・エヌ・ジー・ドットコムとTailor Appが業務提携
金融/不動産/教育サービス等の高額商材へマーケティング領域を拡大へコンタクトセンター事業などを展開する株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム(本社:大阪…
PR TIMES 5月10日(金)12時46分
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コンタクトセンターのアイ・エヌ・ジー・ドットコムとTailor Appが業務提携
金融/不動産/教育サービス等の高額商材へマーケティング領域を拡大へInstagramライブ分析・DM自動送信SaaS(snsforce)を展開する株式…
PR TIMES 5月10日(金)11時46分
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【トランスコスモスオンラインセミナー】コンタクトセンターの生産性・VOC活用が劇的向上 生成AIで変貌を遂げる 音声テキスト活用 最前線を5/28(火)に開催
トランスコスモスは、オンラインセミナーコンタクトセンターの生産性・VOC活用が劇的向上生成AIで変貌を遂げる音声テキスト活用最前線を5月28日(火)に…
PR TIMES 5月8日(水)17時46分
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ゴルフのアライメントとは? ミスショットを防ぐアライメントの取り方とコツ
せっかくうまく打てたのに、とんでもない方向にボールが飛んでいった……。こんな経験は多くのゴルファーにあるのではないでしょうか。うまくボールにコンタクト…
ALBA Net 5月7日(火)17時59分
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音声AIをAPIで簡単に組み込める「LangCore VoiceBot」のデモページをリリース
コンタクトセンターやWEBサイトやロボットなどにAPIで搭載可能なボイスボット株式会社LangCore(本社:東京都江東区豊洲、代表取締役:北原麦郎)…
PR TIMES 5月7日(火)16時16分
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【NHKマイルC】ノーブルロジャー 新コンビ松山を背に鋭伸「乗りやすくて利口」
初コンタクトで好感触を得た。ノーブルロジャーの最終追いは新コンビを組む松山を背に坂路で馬なり。コンクイスタ(4歳2勝クラス)を2馬身ほど追走。ラストは…
スポーツニッポン 5月2日(木)5時28分
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【初回エントリー無料キャンペーン実施中】本年も開催決定!国内で最も幸福度の高いコンタクトセンターを決めるアワードがアップグレード
〜Well-beingCUSTOMERCENTERAWARD2024〜株式会社プロシード(本社:東京都中央区代表取締役:柳楽仁史以下、プロシード)は、…
PR TIMES 5月1日(水)11時16分
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極真会館が創立60周年 大山倍達総裁三十年慰霊祭が盛大に開催
フルコンタクト空手・極真会館が26日、東京・池袋で『故大山倍達大人命三十年慰霊祭』と『国際空手道連盟極真会館創立60周年記念祝賀会』を開催。創始者であ…
オリコン 4月30日(火)20時0分
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コンタクトレンズ通販「コンタクトデポYahoo!店」が「Yahoo!ショッピング Best Store Awards 2023」2023年 年間ベストストア コンタクトレンズ、メガネ部門1位受賞
株式会社メガネトップ(本社:静岡県静岡市、代表取締役社長:冨澤昌宏)が運営するコンタクトレンズ通販の「コンタクトデポYahoo!店」は、「Yahoo!…
PR TIMES 4月30日(火)13時46分
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佐々木希イメージモデルカラーコンタクト「FLANMY(フランミー)」から待望の乱視シリーズが新発売!
株式会社Blanchel(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:山本慎哉)は、カラーコンタクトレンズブランド「FLANMY(フランミー)」より新シリーズ…
PR TIMES 4月30日(火)13時46分
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<ウェビナー>5/14(火) 成果につながるCRM活用術とは?顧客情報を統合管理しデータドリブンなコンタクトセンター運営を実現する方法
CRMを活用した顧客情報の統合管理の重要性や事例、実際にCRMを現場に定着させ、コンタクトセンター1席当たり5時間/月の工数改善を実現した活用方法をご…
PR TIMES 4月30日(火)12時16分
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新設のフルコンタクト空手世界大会は、なぜ賞金総額3000万円?「この大会から空手のスター選手を育てていく」
全世界空手道連盟新極真会は26日、都内で「『令和6年能登半島地震復興支援チャリティー第1回空手ChampionofChampions』発表記者会見」を…
オリコン 4月26日(金)15時37分
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5月14日オンラインセミナー【コンタクトセンターの未来を考える〜いま必要なコンタクトセンターの全体設計と活用のポイント〜】開催のお知らせ
TheSupportTechCompanyとして顧客サポート支援のソリューションを開発・提供するモビルス株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:石…
PR TIMES 4月26日(金)11時46分
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コンタクトセンターの業務効率化に生成AI活用 「AI WORKS」で検索工数を50%削減 年内にユーザー企業への展開も
株式会社ワークスアプリケーションズ(本社:東京都千代田区、代表取締役最高経営責任者:秦修、以下WAP)は、社内のコンタクトセンターに、自社で開発したA…
PR TIMES 4月25日(木)14時16分
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ハイレベルな情報管理が必要な企業向けにオンライン教育ソリューション 「shouin for コンタクトセンター」の新プランを提供開始 --コンタクトセンターBPO事業者の受託案件別情報管理にも対応--
コンタクトセンター向け教育管理システム「shouinforコンタクトセンター」を提供するブライシス株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:眞神克二…
ドリームニュース 4月25日(木)13時0分
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CENTRIC株式会社、オンラインコンテンツ「YouTube」にて企業広告を公開
コンタクトセンターの運営、コンサルティングと音声感情解析の開発研究及び販売事業を行うCENTRIC株式会社(本社:東京都豊島区、代表取締役:山田亮)は…
@Press 4月25日(木)12時0分
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大人気ブロガー桜井識子が、天照大神とコンタクトした『和の国の神さま』が7刷
すべての日本人の琴線に触れる、日本人に向けた天照大神からのメッセージ神話の時代から令和へ紡ぐ神さまの想い。「この国の民族の未来は明るい。もっと希望と誇…
PR TIMES 4月25日(木)10時46分
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TMJ、金融サービス仲介業の登録完了 金融業界の事業者向けサービスを開始予定
資格を必要とする金融商品の仲介業務までを包括し、アウトソーシングの受託運用体制を強化コンタクトセンター・バックオフィス(事務処理センター)の構築・運営…
PR TIMES 4月24日(水)13時46分
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ホテル求人ドットコム新たなコンタクト機能「TALKLOG」を追加
〜応募者と採用担当者、運営事務局の3者のコミュニケーションを最適化〜[画像:https://prcdn.freetls.fastly.net/rele…
PR TIMES 4月24日(水)13時16分
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楽天コミュニケーションズと再春館システム、「楽天コネクト Storm」の販売パートナー契約を締結
楽天グループのICT事業会社である楽天コミュニケーションズ株式会社(以下「楽天コミュニケーションズ」)と株式会社再春館製薬所のグループ会社である再春館…
PR TIMES 4月23日(火)18時16分
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CTCSP、Zoomのコンタクトセンターソリューション「Zoom Contact Center」の提供を開始
顧客の満足度の向上とオペレータ業務の効率化を実現伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(略称:CTC)のグループ会社で、IT関連機器やソフトウェアの販売…
PR TIMES 4月22日(月)12時16分
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【コンタクトセンター担当者必見】生成AIが搭載されたCRMとボイスボットの統合がもたらす電話チャネルの新境地
対話のDXを推進するため、チャットボットやボイスボットを提供している株式会社AIShift(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:米山結人)は、ギグワー…
PR TIMES 4月17日(水)16時16分
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OKI、クラウドCRMソリューション「enjoy.CRMIII」が「Azure OpenAI Service」と連携し、応対業務のAI自動支援機能を搭載
生成AIによりコンタクトセンターの業務効率化と顧客満足度の向上を実現OKIグループでソフトウェア開発・SIサービスを展開する株式会社OKIソフトウェア…
PR TIMES 4月17日(水)11時46分
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CENTRIC株式会社がMicoworks株式会社が展開する「MicoCloud(ミコクラウド)」の販売パートナー業務提携
コンタクトセンターの運営、コンサルティングと音声感情解析の開発研究及び販売事業を行うCENTRIC株式会社(本社:東京都豊島区、代表取締役:山田亮)は…
@Press 4月17日(水)10時0分
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ネスレが、コンタクトセンターの研修を15分の対話型アバター動画で実施。『PIP-Maker』の導入で、研修の受講率や理解度が向上。
大企業の自律的なDXを推進するアバター動画作成サービス『PIP-Maker』(ピーアイピーメーカー)を提供する、株式会社4COLORS(本社:神奈川県…
PR TIMES 4月16日(火)15時16分
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コンタクトセンター向け音声認識ソリューション「AmiVoice(R) Communication Suite」、コムデザインのクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」とAPI連携開始
フルクラウド構成が可能に。さらに潤沢な呼情報の取得を実現株式会社アドバンスト・メディア(本社:東京都豊島区、代表取締役会長兼社長:鈴木清幸以下、アドバ…
PR TIMES 4月16日(火)14時46分
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トランスコスモス、CTIフォーラムより「コンタクトセンターAIカスタマーサービスソリューション賞」を受賞
大規模言語モデルに基づいてカスタマイズされたブランド向けAIカスタマーサービスが高く評価トランスコスモスは、2024年4月11日に中国のCTIフォーラ…
PR TIMES 4月16日(火)13時46分
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