カスタマーハラスメントに関するニュース
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「MJSグループ カスタマーハラスメントに対する基本方針」制定について
〜多くのお客様と互いに尊重し合う健全な関係を維持し、お客様の期待を超える製品・サービスを持続的に提供〜財務・会計システムおよび経営情報サービスを開発・…
PR TIMES 3月3日(月)13時17分
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「カスタマーハラスメント」問題の最前線を知ろう 社労士から実態と対策を学べるオンラインセミナーを開催
“お客さん”だからといって、店の従業員等に理不尽な要求や不当・悪質なクレームをぶつけるのは、個人としての尊厳や人格を不当に傷つける深刻な問題だ。昨今、…
OVO[オーヴォ] 2月28日(金)12時30分
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カスタマーハラスメント問題最前線!社労士から実態と対策を学べるオンライン共催セミナー
コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」の開発・販売を行う株式会社シンカは、2025年3月4日(火)にバックオフィス支援クラウドERPシステム「…
PR TIMES 2月26日(水)17時16分
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最新のカスハラ実態と、対応すべきポイントを学ぶ!「2025年カスタマーハラスメント問題最前線〜社労士に学ぶ実態と対策〜」を3月4日(火)に開催
株式会社DONUTS(東京都渋谷区、代表取締役:西村啓成)が提供するバックオフィス支援クラウドERPシステム「ジョブカン」は、SATOグループ日本社会…
PR TIMES 2月26日(水)13時16分
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プレナスグループ カスタマーハラスメントに対する基本方針
株式会社プレナスは、2025年2月25日に、「プレナスグループカスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしました。今回制定した基本方針は、プレ…
PR TIMES 2月25日(火)17時16分
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「カスタマーハラスメントに対する方針」策定に関するお知らせ
株式会社ムゲンエステート(本社:東京都千代田区、代表取締役:藤田進一)は、本日開催の取締役会において、当社グループにおける「カスタマーハラスメントに対…
PR TIMES 2月21日(金)17時47分
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ミサワホームグループにおける「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定
従業員が安心して働ける健全な職場環境の確保とお客さまとの良好な関係構築を目的に、基本方針を策定2019年より従業員向け「カスタマーハラスメント研修」を…
PR TIMES 2月21日(金)16時40分
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「企業を守るカスタマーハラスメント対策」と題して、弁護士法人咲くやこの花法律事務所 パートナー弁護士 池内 康裕氏によるセミナーを2025年3月28日(金)に開催!!
ビジネスセミナーを企画開催する新社会システム総合研究所(SSK)は、下記セミナーを開催します。【SSKセミナー】【増加するカスハラにどう立ち向かうか】…
PR TIMES 2月18日(火)15時47分
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エムステージグループ「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定
事業場向け産業保健支援、医療人材総合サービス、医療経営支援を提供するエムステージグループの経営管理・運営を担う株式会社エムステージグループ(本社:東京…
PR TIMES 2月14日(金)14時40分
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カスハラ被害から従業員を守る! 保健同人フロンティアの新サービス「カスタマーハラスメント被害者カウンセリング」を提供開始
「人の力とテクノロジーで、職場、社会、ひとりひとりをもっとWell-beingに」をパーパスとして掲げる株式会社保健同人フロンティア(本社:東京都港区…
PR TIMES 2月12日(水)11時46分
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カスタマーハラスメント対策に特化したカメラパックを販売開始
〜官民による対策を支援するために専用カメラで録画・録音し証拠保全〜「AI(画像解析)セキュリティ」で企業の課題解決のためのビジネスソリューションを提供…
PR TIMES 2月10日(月)17時46分
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TMJ、「カスタマーハラスメント研修」を沖縄県中小企業団体中央会にて実施
〜実践的な研修で企業の応対・接客時の課題解決を支援〜コールセンター・バックオフィス(事務処理センター)の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ…
PR TIMES 2月4日(火)11時46分
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「カスタマーハラスメントに対する基本方針」策定のお知らせ
株式会社オンワードホールディングス(本社:東京都中央区代表取締役社長:保元道宣)は、オンワードグループ「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定…
PR TIMES 2月3日(月)18時17分
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NEXCO西日本グループ カスタマーハラスメントに対する基本方針の策定について
NEXCO西日本(大阪市北区、代表取締役社長:芝村善治)は、社員が、心身共に健康で安心して働ける職場環境を確保するとともに、社員に対する悪質なクレーム…
PR TIMES 2月3日(月)16時16分
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「丸井グループ カスタマーハラスメント対応方針」を策定しました
株式会社丸井グループ(本社:東京都中野区、代表取締役社長:青井浩)は、お客さまへより良いサービスの提供を行うためには、社員が安心して働ける環境を整える…
PR TIMES 1月31日(金)17時16分
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「阪急阪神不動産 カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定しました
阪急阪神不動産株式会社(以下「当社」といいます)は、今般、「阪急阪神不動産カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしましたので、お知らせしま…
PR TIMES 1月31日(金)17時16分
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「阪急阪神不動産 カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定しました
阪急阪神不動産株式会社(以下「当社」といいます)は、今般、「阪急阪神不動産カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしましたので、お知らせしま…
@Press 1月31日(金)15時0分
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【新商品】『ロールプレイングで学ぶ!自治体職員のためのカスタマーハラスメント対策』リリース!
自治体職員向けカスタマーハラスメント対策研修ツール。実際におきた10事例を活用し、ロールプレイングを通じて実践的な対応スキルを習得できます。法律関連出…
PR TIMES 1月28日(火)18時17分
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「カスタマーハラスメント対応実務者 認定研修」2/14開催 ハラスメント対策の第一人者が坂東 利国 弁護士が登壇!
一般財団法人日本ハラスメントカウンセラー協会は、カスタマーハラスメント対策に特化した【カスタマーハラスメント対応実務者認定研修】を2025年2月14日…
@Press 1月27日(月)15時30分
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【幸楽苑】カスタマーハラスメントに対する方針のお知らせ
株式会社幸楽苑(本社:福島県郡山市)は、すべてのお客様に安心してご利用いただける場を提供するため、また、すべての従業員が安全に安心して働ける環境を維持…
PR TIMES 1月24日(金)14時16分
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【新商品リリース】法制化を見据えたカスタマーハラスメント対策!レビックグローバルが、eラーニング教材「アンガーマネジメントを活用したカスタマーハラスメント対策」を提供開始
〜従業員の心理的安全性を確保し、働きやすい職場環境の実現をサポート〜[画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/rel…
PR TIMES 1月24日(金)12時17分
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マイナビ、「アルバイト従業員へのカスタマーハラスメント実態調査」を発表
45.7%の企業で、自社のアルバイト従業員が「カスハラを受けた」。企業の36.7%が、カスハラ対策の取り組みをしていない。カスハラ被害のあった企業は、…
PR TIMES 1月22日(水)14時46分
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【新商品】『ロールプレイングで学ぶ!介護職員のためのカスタマーハラスメント対策』リリース!
介護職員向けのカスタマーハラスメント対策ができる研修教材です。介護施設等で起こりえる10事例を取り上げ、ロールプレイングを通じて実践的な対応スキルを習…
PR TIMES 1月20日(月)11時46分
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こどものまち株式会社、カスタマーハラスメント対策を強化
職員と保護者の安心環境を実現を図る認可保育園を運営するこどものまち株式会社(所在地:名古屋市、代表取締役:山田清隆)は、保育現場で深刻化するカスタマー…
PR TIMES 1月18日(土)11時16分
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カスタマーハラスメントに対する基本方針策定のお知らせ
ホームセンターの「ホームセンタームサシ」、「ビバホーム」を運営するアークランズ株式会社(社長:坂本晴彦、新潟県三条市)は、「カスタマーハラスメント」に…
PR TIMES 1月16日(木)11時16分
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JSPOカスタマーハラスメントへの基本方針を策定しました
スポーツを「する」「みる」「ささえる」ための環境づくりを行うJSPO(正式名称:公益財団法人日本スポーツ協会東京都新宿区/会長遠藤利明)は、昨今のカス…
PR TIMES 1月15日(水)18時46分
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アクサ生命、「カスタマーハラスメントへの対応方針」の策定および公表について
アクサ生命保険株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長兼CEO:安渕聖司)は、「カスタマーハラスメントへの対応方針」を策定しました。当社は、「すべて…
Digital PR Platform 1月10日(金)15時0分
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アクサ損害保険、「カスタマーハラスメントへの対応方針」の策定および公表について
アクサ損害保険株式会社(本社:東京都台東区、代表取締役社長兼CEO:田中勇二郎)は、「カスタマーハラスメントへの対応方針」を策定しました。当社は、「す…
Digital PR Platform 1月10日(金)15時0分
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カスタマーハラスメントの対応の実態調査!半数以上が従業員のメンタルに悪影響
土下座要求後、7割以上が追加要求されたと回答アフターコールナビ株式会社(所在地:東京都江東区、代表取締役:向後弘樹)は、自社でカスタマーハラスメントを…
PR TIMES 1月9日(木)12時47分
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1月29日(水)開催!健康経営セミナー「今から始めるカスタマーハラスメント対策 ー最新情報と企業・自治体が行うべき対応-」
[画像:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/71351/66/71351-66-53103f…
PR TIMES 1月9日(木)11時16分
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