コンビニで、絶対に入らないのに「無料の袋に入れて」と要求する客 案の定、弁当を落としてしまい......
2024年10月3日（木）17時39分 キャリコネニュース
画像はイメージ
有料のレジ袋をめぐるいざこざは、いまだに絶えないようだ。投稿を寄せた50代女性は、コンビニ店員ならではの悩みを打ち明けた。（文：長田コウ）
「最近よく、『お客様から無料の袋に入れて！透明なポリ袋に入れて！』とか言われます。絶対入らない温めたお弁当、パスタ、ホットドリンクボトルも入れて！と当たり前に言って来ます」
「経費が掛かっているのでポリ袋、紙袋も有料にして欲しい」
当然小さなポリ袋には入りきらないが、それでも客は
「もう少し大きい無料のポリ袋あるよね？」
とあくまでタダで済ませようとするそう。しかし、本来のポリ袋の用途は、「マイバッグ持参したお客様」が買った商品の水漏れ防止策だという。決して、「有料レジ袋を節約するための袋ではありません」と女性は力説する。
ポリ袋には取っ手もないため「すぐに破ける」そうで、女性はそのことも客に説明するという。これに、客も了承したというが……。
「やはり落としました。そのお客様は私に『ポリ袋を二重にしないからだ』と言ってお弁当を弁償する様に言ってきました」
そんな客に対し、「きちんと説明しました、了承したので入れました」と、毅然と対応。すると客は逆ギレし、帰って行ったという。弁償することは無かったが、さぞかし疲弊したことだろう。こんなトラブルをなくすためにも、
「経費が掛かっているのでポリ袋、紙袋も有料にして欲しい」
と女性は主張している。
※キャリコネニュースでは「困ったお客さん」をテーマに投稿を募集中です。回答はこちらから https://questant.jp/q/6NGJ4KU7
関連記事（外部サイト）
