職場にいる「本当に嫌いな人」でメンタルを消耗しない“接し方のコツ”ベスト1

2025年3月29日（土）6時0分　ダイヤモンドオンライン

職場にいる「本当に嫌いな人」でメンタルを消耗しない“接し方のコツ”ベスト1

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職場には「悩みを抱えがちな人」と「全然悩まない人」がいる。一体、何が違うのだろうか？そのヒントを教えてくれるのが、ビジネスパーソンから経営者まで数多くの相談を受けている「悩み解消」のスペシャリスト、北の達人コーポレーション社長・木下勝寿氏の新刊『「悩まない人」の考え方』だ。今回は、仕事の現場でよくある悩みやトラブルに対する、木下氏の回答を紹介する。（聞き手／『頭のいい人が話す前に考えていること』の著者　安達裕哉氏、構成／ダイヤモンド社コンテンツビジネス部）

Photo:Adobe Stock

「本当に嫌いな人」でメンタルを消耗しない“接し方のコツ”

――「本当に嫌いな人」と、どうしても仕事で接さないといけないとき、何かいい対処法はありますか？

木下勝寿（以下、木下）　自分の立場にもよりますが、1つの手段として、相手のことを「好きになろうとする」もしくは「嫌いではない状態になろうとする」というのは試す価値があると思います。

　もちろん、馬が合わない人がいるのは当たり前ですが、まわりに嫌いな人がいる状態は、誰にとっても不愉快です。それとは反対に、自分が「嫌いな人がいない人間」になれたら、ものすごく幸せなはずなんです。

　では、そういう人になるために具体的にどうすればいいか。その相手が自分にとって、なぜそんなに嫌なのかを理解する必要があります。このとき大事なのが、「観察→置き換え→憑依」という3ステップです。

――それぞれどういうことでしょうか。

木下　「観察」とは文字通り、理解したい人を観察することです。なるべく客観的に見ることで、相手の行動パターンを把握することができます。

　次の「置き換え」は、相手と同じ立場になったときに、自分だったらどうふるまうかを考えてみることです。

　最後の「憑依」というのは、完全に相手の気持ちになりきって、状況判断や思考ができる状態です。ここまでくると、好きにはなれなくても、少なくとも相手に対する怒りや不愉快さは低減されます。

　基本的には、意図的に嫌がらせをしているわけではなくて、ただ単に常識や価値観が違うだけなんです。悪気がないことがわかれば、「大嫌い」という負の感情を手放せますし、心理的負担がだいぶ軽くなりますよ。

（本稿は、『「悩まない人」の考え方』の著者・木下勝寿氏へのインタビューをもとに構成しました）

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