クレーマーの話題・最新情報

食べた後に「それなら代金は払わない」と言う衝撃クレーマーを社員に報告したら......

画像はイメージお店のキャンペーンなどで配られるおもちゃやグッズ。もらうには条件があったりするが、そんなルールなどものともしない客もいる。「大手回転寿司…

キャリコネニュース　3月24日（金）19時8分

驚愕クレーマー!「私はこんなに太ってない!」体重計を購入した女性、壊れていると返金要求

画像イメージ世の中には驚くほど非常識な人もいる。キャリコネニュース読者からは理不尽なクレームの数々が寄せられている。以前、家電量販店でバイトしていた千…

キャリコネニュース　3月23日（木）11時45分

「舐めとんのか、ワレェ!」駐車料金が無料にならずに逆ギレするクレーマー

画像イメージクレーム対応に悩まされる人は多い。北海道の20代後半女性（事務・管理／正社員／年収250万円）は「世も末だなと思った」経験を明かす。（文：…

キャリコネニュース　3月18日（土）22時46分

宅配ピザに驚愕クレーマー!「トッピングの量が少ない」と言い張り返金を要求して......

画像はイメージ世の中には理不尽なクレームをつけてくる人もいる。奈良県の20代前半男性（教育・保育・公務員・農林水産・その他）はアルバイト先でのクレーム…

キャリコネニュース　3月13日（月）16時33分

非常識すぎるクレーマー 履き古した靴を「作りが悪い」と無料修理を要求

画像はイメージ客の苦情はすべてが理不尽とも限らないが、なかには驚くようなクレームを付けてくる人もいる。埼玉県の50代女性（事務・管理）は、以前の職場で…

キャリコネニュース　3月8日（水）18時19分

公務員に学ぶ、クレーマーや無理難題を「のらりくらり」かわす話術【おすすめ本紹介】

視野を広げるきっかけとなる書籍をビジネスパーソン向けに厳選し、ダイジェストにして配信する「SERENDIP（セレンディップ）」。この連載では、経営層・…

ダイヤモンドオンライン　2月28日（火）6時0分

結婚10年、家ではやさしい妻が“名物”クレーマーだと知り…43歳夫が語った“やらかし”実話

長く一緒に暮らしてきたとしても、配偶者のことを何もかも知っているわけではない。だが想像以上に、自分の知っている相手と、新たに知った相手との間にギャップ…

All About　2月18日（土）22時5分

「責任者を出せ！」「誠意を見せろ」にどう返す？ クレーマーの口癖5選と覚えておきたい対処法

「なぜクレームにここまでエネルギーを使えるのだろう？」「よくこんなに怒れるな」「もしかして、この人にとってはクレームを言うことがレジャーなのだろうか？…

All About　2月13日（月）21時50分

世界最高峰のナイフビルダー、ボブ・クレーマー待望の新シリーズボブ・クレーマー キュミュラスがツヴィリングより2月9日(木)発売！

1731年にナイフブランドとしてドイツで誕生した、キッチンウェアブランドのツヴィリングの中でも、“世界一切れる”と評判のボブ・クレーマーシリーズより新…

＠Press　2月2日（木）10時0分

｢頭のおかしな動物が何か言っている…｣ひろゆきがコールセンターのバイトで実践した無敵のクレーマー対応

お客からの不満や苦情を受け止めるクレーム対応。ストレスも多く、メンタルをやられてしまう人も少なくない。かつてコールセンターでバイトしていたひろゆき氏は…

プレジデント社　12月29日（木）10時15分

任天堂が「カスハラ」対策を明確化、モンスタークレーマーから従業員を守る方法

任天堂が10月、「修理サービス規程／保証規程」に「カスタマーハラスメント」の項目を追加したことが話題になった。それに先立ち2月、厚生労働省は「カスタマ…

ダイヤモンドオンライン　12月28日（水）6時0分

“鳥のフン”付けたまま最終面接へ、クレーマーと仲良く会話…私の周りにいる“最強に明るい人”

本部長・マンボウやしろと秘書・浜崎美保が、リスナーのみなさんと「社会人の働き方・生き方」を一緒に考えていくTOKYOFMの番組「SkyrocketCo…

TOKYO FM+　11月20日（日）11時40分

チームラボがセノグラフィーを手がけるオペラ『トゥーランドット』新制作、ジュネーヴでのワールドプレミエに続き、東京で公演。2023年2月23日より

光の彫刻空間によってオペラの概念を超越する、没入的なオペラ空間を創り出すアート集団チームラボは、ジャコモ・プッチーニの遺作オペラ『トゥーランドット』新…

PR TIMES　9月30日（金）16時16分

タコライスに「タコが入ってない!どうしてくれんねん!」 謎クレームで困惑したエピソード

画像はイメージ「お客様はわがままだから……」とため息をつく販売・接客サービス業の人は少なくないだろう。キャリコネニュースで「クレーマー被害」をテーマに…

キャリコネニュース　2月26日（土）0時16分

西島秀俊＆芳根京子を悩ませる“クレーマー”役は香里奈！「真犯人フラグ」は新展開へ

西島秀俊が主演、妻子失踪事件の“疑惑の夫”を演じるノンストップ考察ミステリー「真犯人フラグ」。この度、西島さん演じる主人公・相良凌介が勤務する亀田運輸…

シネマカフェ　12月12日（日）23時25分

それ勘違いです。「クレーム」「クレーマー」は、「苦情」の意味じゃなかった！

お客様の苦情のことを、最近では「クレーム」と言いますね。苦情を良く言う人のことを「クレーマー」と一般的に呼んでいます。さて、この「クレーム」は英語でも…

マイナビ子育て　11月20日（土）17時2分

迷惑!クレーマー被害 券売機で「おつりが足りない!この店には気をつけろ」と大騒ぎ、釣り銭返却口を見てみると......

スーパーや飲食店など客と直接関わる接客業は、理不尽なクレーマーに悩まされることがある。埼玉県の20代後半女性（素材・化学・食品・医薬品技術職／正社員／…

キャリコネニュース　9月15日（水）17時35分

理不尽すぎる!クレーマー被害「酒がまずかったから返金しろ」「真夏に、ソフトクリームが5分で溶けた!と怒鳴りこんできた」

客からの悪質なクレームである「カスタマーハラスメント」。被害にあったことがある人は、どれだけ時間が経っても癒中々忘れられないだろう。ガールズちゃんねる…

キャリコネニュース　3月18日（木）6時30分

世界一可愛いクレーマー「#赤ちゃん相談室」 思わず笑える子育て指南書に共感の声

Twitterのトレンドトピックにもなった「#赤ちゃん相談室」の人気投稿をまとめた本が発売された。赤ちゃん目線のユニークなクレームと、カスタマーサービ…

eltha　9月5日（土）8時40分

トラブルまみれの悪徳マンションに住んだ女性の悲劇　設備はボロボロ、不動産屋にはクレーマー扱いされて...

「不動産屋に言って直してもらったほうがいいですよ」（引っ越し業者）今回、編集部にメールを寄せたHさん（兵庫県・40代女性）は、3年前に現在のマンション…

Jタウンネット　1月25日（土）17時0分

クレーマーから守ってくれない上司に辟易する50代女性「客に3時間ほど怒鳴られ続けていたけど、"お疲れさん"の一言だけ」

ブラック企業には想像を絶するモンスター上司がいる。キャリコネニュース読者からも、「技術系社員をトイレ掃除に左遷」（30代男性、IT系技術職）「上司にノ…

キャリコネニュース　11月28日（木）17時18分

お客様は神様...なんかじゃない！　絶対に遭遇したくない「迷惑クレーマー」体験談

働く人々にとって極めて厄介な「クレーマー」。こちらに落ち度がないにもかかわらず、よくわからない因縁をつけてくる...。いつでもどこでも現れる奴らに、余…

Jタウンネット　11月1日（金）11時0分

「『テレビはイヤホンで聴け！』と大暴れ。些細な生活音で激怒するクレーマー隣人に絶望」（東京都・年齢不明女性）

隣室からの生活音をめぐるご近所トラブルは多々ある。防音性の低いアパートの場合はなおさらだ。今回は、東京都に住むTさん（女性、年齢不明）が、一人暮らしで…

Jタウンネット　10月26日（土）17時0分

コールセンターの仕事って実際どうなの? 「顔が見えないからか高圧的な客が多い」「人の出入りが激しいから人間関係が楽」

コールセンターという仕事にどんなイメージがあるだろうか？時給は高くて魅力的だが、クレーマーを相手にしなければいけないという応募を躊躇している人もいるだ…

キャリコネニュース　10月12日（土）8時0分

スーパーのレジバイトが遭遇した悪質クレーマー 「毎回わざわざ私のレジに並び、怒ってきます」という相談に注目集まる

理不尽な叱責や恫喝など、サービス業で働く人を悩ませる悪質クレーマーの被害は後を絶たない。ヤフー知恵袋に9月下旬、「私はスーパーでレジのバイトをしている…

キャリコネニュース　10月5日（土）8時0分

美しく、鋭く、使いやすい！ 世界最高峰のナイフ職人が手がける「ボブ・クレーマー」シリーズの魅力とは？

食楽webボブ・クレーマーという名をご存知だろうか。世界最高峰のナイフ職人と呼ばれ、さながら芸術品のように美しく切れ味鋭いナイフを作る稀代の職人だ。し…

食楽web　9月12日（木）10時50分

「念願のマイホーム購入、始まった絶望の日々。転居後に分かったクレーマー隣人の本性」（都道府県・年齢不明）

下見を重ねて購入した念願のマイホーム。しかし、元から住んでいた隣人の性格や相性によっては、せっかくの新生活が泥沼のご近所トラブルに発展してしまうことも…

Jタウンネット　8月24日（土）17時0分

お店で嫌な気持ちになったこと「店主の友達や常連だけで盛り上がってる」「厨房の怒鳴り声が聞こえてくる」

理不尽な言動で店員を悩ませるモンスターカスタマーやクレーマーは社会問題化している。しかし、モンスターは客だけではない。客に不誠実な対応をする"モンスタ…

キャリコネニュース　1月30日（水）17時24分

理不尽すぎる!悪質クレーム体験談「料理の味が好みじゃないから返金しろ!」「返品来店時のタクシー代を請求」

「理不尽なクレーム」を受けたという人も少なくはないだろう。キャリコネニュースが実施したアンケートで「今までにクレーム対応したことがある」という人は86…

キャリコネニュース　10月27日（土）9時31分

【セミヌードもやった元グラドル…】クレーマーに派閥!? 引退後もイバラの道?

グラドルとして華やかな世界にいた筆者・小阪だが、さまざまな運命に翻弄され、引退を選ぶ。その後も激太り告白やセミヌード披露など何かと世間を騒がせたが、一…

anan　11月15日（水）21時30分